E lá vem novidades na área de TI. Imagine comprar ou vender um produto apresentando e discutindo, através de conferências ao vivo via internet, todas as suas funcionalidades e características. Não precisa mais imaginar, a Totvs fez. Confira notícia do IDGNow! abaixo.
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A Totvs acaba de lançar sua plataforma de vendas via internet. Chamada Totvs Up, o projeto consumiu 10 milhões de reais e levou um ano para ser concluído.
“O modelo da concorrência de venda pela internet está em apresentar o produto e deixá-lo disponível para uso. É muito pouco”, afirma Laércio Consentino, presidente do grupo Totvs.
De acordo com o executivo, o grande diferencial da plataforma da empresa está em “criar campanhas de marketing exclusivas para o cliente, permitir a discussão por conferência online entre analistas do grupo e o cliente para definir a melhor solução e (a presença de) tutoriais em vídeo gravados e ao vivo.
Pela plataforma, clientes também podem fechar contratos com a segurança oferecida pela certificação digital, além de cuidar do pós venda.
A ferramenta oferece a opção de realização de treinamento a distância dos profissionais de TI e da implementação remota da solução.
Como é feita via interface web, o cliente pode acessar o sistema pela internet, pelo celular ou até por TV Digital. “Estamos quebrando paradigmas na distribuição de software”, garante Consentino.
Quem escreveu: Vinicius Cherobino, editor assistente do Computerworld
Onde eu vi: IDGNow!
Quando: 16/04/2008
