A oferta de software como serviço (SaaS) faz parte da estratégia junto ao mercado SMB, e a Across-IT incorpora este modelo em seu menu de alternativas de fornecimento de seu sistema Customer Bridge.
O SMB brasileiro é responsável por 21% do produto interno bruto nacional e com uma competição desorganizada e repleta de pequenos concorrentes, demanda por ferramentas de TI como a que a Across-IT disponibiliza ao mercado.
No modelo de SaaS o preço da aquisição da licença do software é diluído e ao mesmo tempo nasce como uma resposta ao cansaço de adquirir soluções incompletas, tendo que comprar componentes dependendo da necessidade, passando a usar uma ferramenta gerida pelo fornecedor. Também a infra-estrutura de hardware para instalar as aplicações vendidas como serviço está resolvido com o novo modelo de venda de software como serviço, pois o SaaS não demanda nenhuma estrutura específica. Tudo é fornecido pela própria Across-IT.
O modelo tem ainda um grande ponto positivo: a transformação do custo fixo em variável, o que transfere grande parte do risco (ao comprar novos softwares) para o fornecedor. A Across-IT ao oferecer este modelo ao mercado garante a qualidade de suas soluções e aceita apoiar o cliente em todo o processo de aplicação da solução e do consequente resultado positivo REAL no negócio do cliente.
O SaaS como mecanismo de entrega de software cria uma oportunidade para que os departamentos de TI alterem o seu enfoque: de implantar e dar suporte aos aplicativos a gerenciar os serviços que esses aplicativos oferecem. Por sua vez, um departamento de TI centralizado em serviço, bem-sucedido, produz mais valor para o negócio, diretamente, ao fornecer serviços desenhados a partir de fontes internas e externas, e se alinhados com os objetivos corporativos. É este o desejo principal da Across-IT – marketing, vendas e TI juntos em busca de “mais valor” para as empresas que utilizarem o Customer Bridge em suas estratégias de canais.
No aspecto técnico, a Across-IT hospeda o aplicativo (Customer Bridge), os dados de cada cliente (tudo criptografado) e implanta patches e atualizações do aplicativo de modo centralizado e transparente, possibilitando o acesso aos usuários finais pela Internet, via navegador de uso rotineiro. Descomplicado e muito, muito útil. Os aplicativos tipo SaaS não exigem a implantação de infra-estrutura no local do cliente e isso elimina ou reduz, drasticamente, o compromisso de recursos adiantados.
Sem investimento inicial significativo para amortizar, a empresa que implanta um aplicativo SaaS, que resulte em produção de resultados desalentadores, poderá desistir e caminhar em outra direção, sem ter de abandonar a cara infra-estrutura de suas instalações. Este é o compromisso da Across-IT.
Fale com a Across-IT e solicite um orçamento sobre a alternativa SaaS para uso do Customer Bridge – você não irá se arrepender.
Quem escreveu: Francisco Mendes, Diretor de Marketing Across-IT
Quando: 25/04/2008
