Acabo de ler um artigo interessantíssimo no Webinsider, como negociar prazos com o seu gerente de desenvolvimento, algo que pode facilmente ser adaptado para: como negociar prazos com o seu cliente.
Todo e qualquer cliente tem paixão por pelo menos 3 qualidades em um projeto de software: preço, prazo e qualidade. Todos os desenvolvedores e, no fundo, no fundo, os clientes também, sabem que é impossível atender bem a estes 3 pilares. Se você oferece preço baixo e prazo curto, com certeza a qualidade do seu produto não será a melhor possível.
Como explicar isto a seus clientes?
Com o pouco de experiência que eu tenho (7 anos na área de desenvolvimento), aprendi que você deve ser transparente e simples, procure sempre explicar de uma forma que o seu cliente compreenda, porque é praticamente impossível, dar um desconto de 30% sobre o preço final do produto e entregar em 10 dias uma aplicação rodando, sem bugs, sem erros e com a melhor performance possível.
Jamais desista de tentar explicar estes fatores, caso você aceite condições além do seu limite vai entregar um trabalho de baixa qualidade e isto com certeza vai prejudicar a sua imagem no mercado. O mercado de “desenvolvedores de sistemas” está saturado de pessoas com pouco ou nenhum conhecimento na área de projeto, análise e estimativa de prazos e custos. Existem muitos programadores por aí, mas poucos merecem ser lembrados na hora de se contratar um profissional para desenvolver uma boa ferramenta para uma boa empresa.
Lembre-se, o seu cliente sempre tem razão, mas você é o maior conselheiro dele.
Para ler o artigo do Webinsider na íntegra, clique aqui.
